Politique de confidentialité

Le responsable des traitements de données personnelles décrits ci-après est HDANCE ACADEMY, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 40 000 euros, immatriculée au RCS du Mans sous le numéro 894 861 483, dont le siège social est situé 123 avenue Bollée, 72000 Le Mans, France.

Toute question ou demande relative à tes données peut être adressée à contact@hdance-academy.com, ou par courrier à 123 avenue Bollée, 72000 Le Mans, France.

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume des traitements réalisés. Les demandes sont traitées directement par la direction de la société.

• Nous ne vendons ni ne louons tes données. Les données de ton compte ne sont jamais cédées à des tiers à des fins publicitaires.
• Un seul traceur publicitaire, et seulement si tu l'acceptes : le pixel de Meta, qui mesure l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et permet d'y présenter HOME DANCE aux personnes venues sur le site. Aucun bouton de réseau social embarqué.
• La mesure de fréquentation et la publicité ne démarrent qu'avec ton accord, demandé usage par usage par un bandeau. Tant que tu n'as rien accepté, aucune donnée n'est adressée à Google ni à Meta. En savoir plus.
• Nous collectons le strict nécessaire au fonctionnement du service et à nos obligations légales.
• Les images de ta webcam ne quittent pas ton appareil dans le cadre de l'Analyse algorithmique.

Données bancaires. Nous ne collectons ni ne conservons aucun numéro de carte bancaire. Ces données sont saisies directement sur les pages sécurisées de notre prestataire de paiement, qui en est seul dépositaire.

Lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, nous avons vérifié que celui-ci ne portait pas une atteinte disproportionnée à tes droits. Tu peux t’y opposer dans les conditions décrites à l'article Tes droits.

Le double numérique et l'écran partagé du lecteur de cours utilisent ta webcam de la même façon : l'analyse se fait dans ton navigateur, aucune image ni aucun résultat n'est transmis à nos serveurs, et rien n'est noté ni enregistré. Seule la pose du professeur, réduite à quelques points de repère, est envoyée à ton appareil pour caler les deux images.

À la fin de chaque séance, seuls sont transmis à nos serveurs tes notes (Haut du corps, Bas du corps, Orientation et Rythme, chacune sur 10, et la Régularité), ainsi que le style et le niveau de la séquence. Elles sont conservées automatiquement : elles forment ta progression et tes médailles.

Si tu cliques sur « Enregistrer ce résultat », et seulement dans ce cas, nous conservons aussi le détail de la séance et le fichier des coordonnées de ta danse : la position de tes articulations, image par image, sous forme de nombres. Ce fichier ne contient aucune image. Il te permet de revoir ta séance à côté de celle du professeur ; il est conservé pendant la vie de ton compte et effacé avec lui.

À chaque séance notée, tes notes, le style et le niveau de la séquence sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle pour rédiger l'avis court de Paro (ou, s'il est indisponible, à notre prestataire de secours). Quand tu demandes l'analyse complète, des mesures chiffrées plus détaillées de la séance lui sont transmises pour rédiger l'avis détaillé (Feedback IA). Aucune donnée permettant de t’identifier ne lui est communiquée : ni ton nom, ni ton adresse électronique, ni aucun identifiant de compte, ni le fichier des coordonnées.

L'accès à la webcam suppose ton autorisation explicite, que tu peux retirer à tout moment dans les réglages de ton navigateur ou de ton appareil. Ce retrait n'affecte pas l'accès au reste de la Plateforme.

Lorsque tu sollicites un Feedback Coach, la vidéo que tu transmets est stockée de manière sécurisée et rendue accessible au seul coach chargé de te répondre, ainsi qu'aux administrateurs de la Plateforme.

• Dès que le coach a répondu, la vidéo est supprimée automatiquement. Seuls le retour écrit et les éléments de suivi sont conservés.
• Si aucune réponse n'intervient, la vidéo est supprimée dans un délai de sept (7) jours à compter de son dépôt.
• La vidéo n'est utilisée à aucune autre fin : ni promotion, ni communication, ni entraînement de modèle d'intelligence artificielle.
• Tu peux demander sa suppression immédiate à tout moment auprès du service client.

Veille à ne filmer aucun tiers sans son accord, et à ne pas faire apparaître d'information sensible dans le champ de la caméra.

Tes données sont accessibles au personnel habilité de la société, dans la limite de ses attributions, ainsi qu'aux professeurs et coachs pour les seules informations nécessaires à leur mission. Elles sont par ailleurs traitées par les prestataires suivants, agissant sur nos instructions :

Meta Platforms Ireland Limited (Irlande, Union européenne) reçoit, uniquement si tu as accepté la publicité, les données collectées par son pixel sur le site. Pour cette collecte et cette transmission, nous en sommes responsables conjoints avec Meta ; Meta les traite ensuite pour son propre compte, notamment pour diffuser et améliorer ses publicités, selon sa politique de confidentialité. Tu peux exercer tes droits auprès de nous comme auprès de Meta.

Tes données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige, ainsi qu'à nos conseils (expert-comptable, avocat) dans le cadre de la défense de nos droits.

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ou disposent d'infrastructures hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD, à savoir les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, la certification au titre du cadre de protection des données UE / États-Unis, complétées par des mesures techniques de protection telles que le chiffrement des communications.

S'agissant de la mesure de fréquentation (Google) et de la publicité (Meta, dont la maison mère est établie aux États-Unis), ces transferts n'ont lieu que si tu as accepté l'usage correspondant : en l'absence de consentement, aucune requête n'est adressée à leurs serveurs et ton adresse IP ne leur est donc jamais transmise. Retirer ton consentement met fin au transfert pour l'avenir.

Une copie des garanties mises en place peut être obtenue sur demande à contact@hdance-academy.com.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps sous forme d'archive à accès restreint, lorsque cela est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton Profil, sur le site comme dans l'application. L'écran te présente ce que tu perds et ce que nous conservons, puis te demande de confirmer avec ton mot de passe ou avec un code reçu par e-mail. Tu peux aussi nous écrire à contact@hdance-academy.com : l'équipe déclenche alors la même procédure.

1. Gel immédiat. Ton accès est coupé, tes sessions sont fermées sur tous tes appareils, et tu ne reçois plus aucun e-mail commercial. Un e-mail te confirme la demande.
2. Effacement définitif quatorze (14) jours après la demande. D'ici là, tu peux annuler la suppression en écrivant à contact@hdance-academy.com ; ton abonnement, lui, reste résilié. Un second e-mail te confirme l'effacement.

Ce qui est effacé. Ta fiche n'est pas supprimée mais anonymisée : elle ne porte plus rien qui permette de t’identifier. Sont effacés ton identité (civilité, prénom, nom, adresse électronique), ton mot de passe, ton pseudonyme, ta photo ou ton avatar, tes réponses au questionnaire, tes préférences, ta progression, tes étoiles, tes badges, tes séries, tes programmes achetés à vie, les résultats de l'Analyse algorithmique et les Feedback IA (les notes, les avis de Paro et les fichiers des coordonnées des résultats enregistrés), ainsi que tes demandes de Feedback Coach, texte et vidéo.

Ce qui est conservé, sans plus être rattaché à un compte, parce que la loi ou nos engagements l'imposent :

• tes transactions et tes factures, pendant dix (10) ans, au titre de nos obligations comptables ;
• la preuve de ton acceptation des conditions générales de vente, pendant cinq (5) ans à compter de chaque achat ;
• l'historique de ton abonnement, pour notre comptabilité ;
• une carte cadeau que tu as achetée pour quelqu'un, qui reste valable ; ton nom et ton adresse d'acheteur sont effacés ;
• ton lien de parrainage, pour que tes filleuls gardent leur remise ;
• le journal de ton temps de visionnage, pseudonymisé, pendant la durée de prescription : il sert à calculer la rémunération des professeurs, dont les contrats leur donnent un droit de vérification.

Registre des effacements. Pour pouvoir rejouer ton effacement si une sauvegarde devait être restaurée, et pour écarter ton adresse de tout fichier de prospection, nous conservons pendant trois (3) ans une empreinte non réversible de ton adresse électronique, calculée avec une clé secrète, et la date de l'effacement. Cette empreinte ne permet pas, à elle seule, de retrouver ton adresse.

Chez nos prestataires. Ton adresse électronique reste inscrite, seule et sans aucune autre donnée, sur la liste d'opposition de notre prestataire d'e-mails : elle ne reçoit ainsi plus rien, même en cas de nouvel import. Ton dossier client est supprimé chez notre prestataire de paiement, qui conserve ses propres traces des paiements au titre de ses obligations légales.

Journaux techniques et sauvegardes. Les journaux techniques et de sécurité (accès au lecteur vidéo, mesures de lecture, tentatives de connexion, alertes de sécurité) sont détachés de ton compte dès l'effacement, puis purgés automatiquement douze (12) mois après leur collecte. Les sauvegardes de la base de données sont chiffrées et purgées au bout de douze (12) semaines : ton compte effacé peut y subsister jusqu'à cette échéance, et si une sauvegarde est restaurée, le registre des effacements permet de rejouer l'effacement. L'hébergeur de la base conserve aussi, de son côté, un historique technique de quelques jours.

Professeurs, coachs et partenaires. Un compte qui porte l'un de ces profils ne se supprime pas depuis le Profil. La demande s'adresse à contact@hdance-academy.com et se traite à la main, le temps de solder les commissions, les factures étant conservées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications, stockage des mots de passe sous forme irréversible, cloisonnement des droits d'accès, protection contre les tentatives automatisées et le rejeu, verrouillage temporaire après plusieurs échecs de connexion, adresses de lecture vidéo signées et à durée limitée, journalisation des accès sensibles, et revues de sécurité régulières du code.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour tes droits et libertés, tu en seras informé·e dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Tu disposes, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données te concernant sont traitées et en recevoir une copie. Le bouton « Télécharger mes données » de ton Profil te fournit un document PDF, lisible sur tout ordinateur, tablette ou téléphone, avec les données de ton compte. Chaque document porte un numéro ; nous en gardons l'empreinte numérique, jamais le contenu, pendant trois (3) ans, pour pouvoir vérifier qu'une copie n'a pas été modifiée.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données, dans les limites de nos obligations légales de conservation. Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis ton Profil : voir Suppression de ton compte.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement, notamment le temps de vérifier une contestation.
• Droit d'opposition : t’opposer, pour un motif tenant à ta situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, et, à tout moment et sans avoir à te justifier, à l'envoi de nos offres et nouveautés.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que tu nous as fournies dans un format structuré et lisible par machine, pour les transmettre à un autre service, sur simple demande à contact@hdance-academy.com.
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.
• Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.

Ces droits s'exercent à l'adresse contact@hdance-academy.com, ou par courrier au siège social. Une réponse t’est apportée dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande, porté à trois (3) mois en cas de demande complexe, auquel cas tu en es informé·e. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Plusieurs actions sont directement accessibles depuis ton Profil : modifier tes informations, changer ton mot de passe, décocher « Recevoir nos offres et nouveautés par mail », télécharger tes données et supprimer ton compte. Chaque e-mail commercial comporte en outre un lien de désinscription, actif en un clic. Les e-mails de service (compte, paiements, sécurité) continuent de t’être adressés tant que ton compte existe : ils font partie du service.

La création d'un compte est réservée aux personnes majeures. Un mineur peut pratiquer depuis le compte d'un titulaire majeur de l'autorité parentale, qui reste responsable des données saisies et de l'usage du service.

S'il apparaissait qu'un compte a été créé par un mineur, il serait clôturé et les données associées supprimées. Tout titulaire de l'autorité parentale peut nous signaler une telle situation à contact@hdance-academy.com.

L'usage des cookies et technologies similaires est décrit dans la politique de cookies. En dehors des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, seules la mesure de fréquentation et la publicité déposent des cookies, et chacune uniquement si tu l'as acceptée. Le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, te permet de revenir sur ton choix à tout moment.

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Toute modification substantielle t’est signalée par courrier électronique ou par une information sur la Plateforme.